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匠心淬炼服务品质 技能彰显交运风采——洛阳汽车站站务员技能竞赛圆满收官
- 分类：集团新闻
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2025-05-29 17:00
- 访问量：
匠心淬炼服务品质 技能彰显交运风采——洛阳汽车站站务员技能竞赛圆满收官
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5月28日下午3点，洛阳汽车站“匠心筑服务、技能展风采”站务员技能竞赛火热开赛。集团公司副总经理、工会主席龙琳伟，副总经理刘洪潮，群众工作部部长王金鸽，客运公司副总经理李爱科、谢五刚等莅临现场，与洛阳汽车站相关负责人及参赛选手齐聚一堂，共同见证这场服务技能的对决。
赛前，龙琳伟发表了热情洋溢的致辞，对本次竞赛的举办表示祝贺，并为参赛选手们加油鼓劲。本次竞赛紧扣“匠心筑服务、技能展风采”主题，创新设置理论知识测试与售票实操两大核心环节，全方位检验站务人员的专业素养。
理论测试现场，参赛选手凝神聚气，笔尖在试卷上飞速游走，将扎实的业务知识化作工整答卷；售票实操环节，选手们化身“服务尖兵”，指尖在售票系统上娴熟舞动，迅速完成票务办理、信息核对等操作。她们用温暖的微笑、规范的引导手势和专业的服务用语，生动诠释了新时代交通人的职业风采。
经过两个小时紧张激烈的角逐，韦兰凭借出色表现摘得一等奖，张琼文、潘玮荣获二等奖，建志敏、冯黎莎、徐冬青、郜艳艳喜获三等奖。在场领导为获奖选手们颁发了荣誉证书和奖品，对大家的专业素养给予高度赞誉，并鼓励全员以先进为榜样，持续提升服务水平。
本次技能竞赛不仅是对站务人员业务能力的全面检阅，也搭建起互学互鉴的交流平台。通过以赛促学、以赛促练，有效激发了员工钻研技术、锤炼本领的热情，推动洛阳汽车站服务品质不断迈上新台阶。为充分彰显“洛阳交运”品牌形象，为给广大旅客打造更加优质、高效、温馨的出行体验注入了新动能！
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