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志愿服务践初心 温情守护旅客回家路

志愿服务践初心 温情守护旅客回家路

  • 分类:集团新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2025-04-30 14:24
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志愿服务践初心 温情守护旅客回家路

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“五一”假期来临之际,客运机关党支部党员突击队到洛阳汽车站开展为期一天的志愿服务,以实际行动践行初心使命,让党旗在旅客服务一线高高飘扬。

上午9点,第一批党员突击队成员迅速集结,身着红色志愿马甲,化身“环境美容师”,到洛阳汽车站广场开展全面清洁行动。大家分工明确,相互协作,不放过任何卫生死角。在大家的努力下,车站的面貌很快便焕然一新。

下午2点半,第二批突击队队员帮助旅客提拿沉重的行李、包裹,引导旅客有序排队安检;服务台前,突击队员们以饱满的热情、专业的素养,向旅客提供车次、换乘方案、周边景点推荐等咨询服务。面对不熟悉自助购票设备操作的旅客,队员们悉心指导,从信息输入到完成支付、取票,帮助旅客顺利购买车票。
“这些志愿者太贴心了,有他们在,我们的旅途更安心了,为他们点赞!”一位旅客对党员突击队的服务竖起大拇指。

此次志愿服务中,党员突击队充分发挥先锋模范作用,不仅为旅客营造了干净、舒适的候车环境,也用热情与专业为旅客排忧解难,以高度的责任感和使命感温情守护旅客回家路,成为春日里一道亮丽的红色风景线。