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花漾古都展新颜 志愿同行暖旅程
- 分类：集团新闻
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2025-04-02 10:47
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花漾古都展新颜 志愿同行暖旅程
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春风携韵，牡丹吐芳，第42届中国洛阳牡丹文化节已翩然而至。龙门客运中心作为洛阳重要的窗口单位，通过全面排查安全隐患、组织开展志愿服务等，全方位投入到旅客服务保障工作中，正式开启了“全员志愿者”模式。
在服务优化上，设置咨询服务台，安排业务骨干值班值守，及时为旅客答疑解惑。同时，配备医药箱、开通无障碍通道等，为有特殊需求的旅客提供便利；开展专项培训，围绕服务咨询、现场导乘、协助乘车等内容，进一步提升服务质量，让旅客的行程更加顺畅。
完善引导标识系统，对站内照明灯具、通风系统、电子设备等展开全面排查与维修，全力营造良好的出行环境。
在候车大厅、公交区、城市候机楼等重点区域，志愿者们手持清洁工具，仔细擦拭座椅，清扫每一处角落，为旅客营造整洁舒适的候车空间。
在安全保障方面，工作人员对站内消防设施、运营车辆、商铺等进行地毯式安全隐患排查，并向相关人员宣传安全用电规范，强化全员安全防范意识，筑牢车站安全防线。
花漾古都，志愿同行。龙门客运中心用实实在在的行动，诠释着责任与担当。志愿者们化身古都的热情使者，让每一位来到洛阳的旅客，都能在牡丹花香与贴心服务中，开启一段难忘的旅程。
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